酒場市場活性化とカラオケ有料化促進、マスク着用歌唱啓発策として「歌ってラッキーキャンペーン」を1月～3月を期間に実施。期間中は「スナックdeカラオケnavi」のTwitter連動企画も展開した。また、歌う気運を盛り上げるCOWCOWの「あたりまえ体操カラオケバージョン」の動画を制作した。カラオケ文化の日公募「医療従事者への『感謝の手紙』大募集」を行い、優秀内容を「カラオケ文化の日」（10月17日）に発表すると共に内容をモチーフとした楽曲「感謝の手紙」(歌・ハナフサマユ)を発表、同曲による「『医療従事者応援ソングを歌って医療の現場を支援しよう！』チャリティプロジェクト」を10月17日から11月30日を実施し、集まった基金(329,240円)を特定非営利活動法人ピースウィンズ・ジャパンへ寄贈した。スナック女子が実際にお店を訪問して感想を伝える「スナック女子のオアシス広報委員会」を月刊カラオケファンへ連載するなど、スナック女子醸成に努めた。
渉外委員会
著作権擁護の観点からＪＡＳＲＡＣとの間で結ぶ「カラオケ利用の適正化事業に関する協定」を更新(第13期協定)し、無許諾利用の解消を図る一方、「一体型契約申込書」の利用促進に努め、無許諾利用の発生防止に取り組んだ。
次に、消費者センターや法律相談所に寄せられる顧客からの疑問や質問に、「クレーム110番」で対応し、協議機関という立場で問題解決を図ると共に、コロナ禍で新たに発生する顧客の不信感払拭に努めた。また、業界の現状を調査する市場アンケートを全国規模で実施し、その結果を「カラオケ白書2021」にまとめ発行した
2020年の4月から5月にかけて全都道府県に発出された1回目、そして2021年1月から11都府県に発出された2回目、昨年度は都合2回の緊急事態宣言がカラオケ市場に大きな打撃を与えた。迎えた本年度(2021年度)は、早々の4月5日、大阪と兵庫に発せられたまん延防止等重点措置が1週間後の12日には東京・京都・沖縄が加わり、4月25日には3回目の緊急事態宣言発出となった。その後、第4波やデルタ株による第5波の到来に、宣言は解除日の延期に延期を重ね、結局9月末までの5ヶ月間に及んだ。10月の解除後は一時5千人に達した東京の感染者数が30名を下回るほどの異常な減少となり、おかげで街に活気が戻った。しかしながら、終息期間も束の間、今度は感染力が更に強いオミクロン株によって2022年1月9日、沖縄にまん延防止等重点措置が発令され、瞬く間に各地に適用が拡がり、解除期間(東京など3月21日)は様々なものの適用範囲は36都道府県に及んだ。まさに本年度は、その事業期間の大半、約3/4がコロナの制約下に置かれる1年になった。
